মোবাইল বায়োমেট্রিক
মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপে আপনি ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি সক্রিয় করতে পারেন। প্রথমবার পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং পরবর্তী সেশনে শুধু বায়োমেট্রিক স্ক্যান করলেই ঢুকতে পারবেন। সেটিং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
AUTH REFERENCE
tk999tk লগইন পেজ থেকে আপনার লবিতে সরাসরি প্রবেশ করুন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজার একসাথে দেখুন। প্রতিটি সেশনে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, চলমান প্রোমো এবং bKash, Nagad...
এক-ক্লিক লবি অ্যাক্সেসমোবাইল ও ডেস্কটপ সেশনতাৎক্ষণিক ব্যালেন্স আপডেটসুরক্ষিত পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন
আপনার অ্যাকাউন্টে কীভাবে ঢুকবেন
tk999tk লগইন ফর্মে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহৃত ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সফল লগইনের পর আমরা আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একসঙ্গে দেখা যায়। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড পাবেন। আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং আপনার ডিভাইস আইডি চেক করি
যাতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়। লগইনের সাথে সাথে আপনার bKash, Nagad বা Rocket ব্যালেন্স এবং সর্বশেষ বেট হিস্ট্রি স্ক্রিনে লোড হয়।
লগইনের পর যেসব পেমেন্ট মেথড দেখবেন
আপনি লগইন করার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ওপরে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখতে পাবেন। প্রতিটি মেথডে ক্লিক করলে জমা ও উত্তোলন ফর্ম খুলে যায় এবং...
bKash
লগইন করার পর bKash আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার ওয়ালেট নম্বর দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা করুন। উত্তোলনের জন্য একই নম্বর ব্যবহার করুন এবং আমরা দুই থেকে চার ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি। লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে থাকে।
Nagad
Nagad দিয়ে জমা করতে লগইন ড্যাশবোর্ড থেকে Nagad চিপ বেছে নিন এবং পরিমাণ লিখুন। আমরা আপনার মোবাইলে পিন কনফার্মেশন পাঠাই এবং ব্যালেন্স সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হয়। উত্তোলন একই পথে ফেরত যায় এবং সাধারণত তিন ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।
Rocket
Rocket ইউজাররা লগইন স্ক্রিনের পেমেন্ট চিপ থেকে Rocket সিলেক্ট করে নিজেদের ওয়ালেট নম্বর যুক্ত করতে পারেন। জমা তাৎক্ষণিক এবং উত্তোলন সাধারণত দুই থেকে পাঁচ ঘণ্টায় প্রসেস হয়। প্রতিটি লেনদেনের রিসিপ্ট আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে।
লগইন সাহায্য
লগইন নিয়ে সমস্যা হলে যোগাযোগের পথ
আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন করতে না পারেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল হটলাইনে সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে। লগইন স্ক্রিনের নিচে Forgot Password লিঙ্ক ক্লিক করে আপনি নিজেই রিসেট প্রসেস শুরু করতে পারেন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে বলি। কোড না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমাদের এজেন্টরা অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিটি কনফার্ম করে নতুন লগইন ক্রেডেনশিয়াল ইস্যু করতে পারেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের ডান দিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আপনার ইউজারনেম বা রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস যাচাই করে লগইন সমস্যার সমাধান দেই বা পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক ইস্যু করি। সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটে জবাব পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার ইউজারনেম এবং লগইন সমস্যার বিবরণ পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্টেপ পাঠাই। ইমেইলে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
হটলাইন নম্বর
লগইন স্ক্রিনে দেওয়া মোবাইল নম্বরে কল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিটি কনফার্ম করুন। আমাদের টিম সকাল দশটা থেকে রাত এগারোটা পর্যন্ত কল নেয় এবং তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট আনলক সহায়তা দেয়।
সুরক্ষা স্তর
আপনার লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
tk999tk প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট SSL এনক্রিপশনে প্রসেস করে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্ম্যাটে স্টোর করে রাখে যাতে কেউ ডেটাবেসে সরাসরি পড়তে না পারে। আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ব্যবহার করি...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে না...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে ডেটাবেসে স্টোর করি এবং লগইনের...
ডিভাইস ট্র্যাকিং
আপনি যে ডিভাইস থেকে সাধারণত লগইন করেন তা আমরা রেকর্ড করি। নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন হলে আমরা আপনার...
সেশন টাইমআউট
নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা বিশ মিনিট পর সেশন শেষ করি এবং পুনরায় লগইন করতে বলি। এতে শেয়ারড ডিভাইস ব্যবহারের সময় আপনার...
লগইন অ্যালার্ট
প্রতিটি সফল লগইনের পর আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে সংক্ষিপ্ত এসএমএস পাঠাই যাতে টাইম, ডিভাইস এবং লোকেশন উল্লেখ থাকে। অপ্রত্যাশিত লগইন...
অ্যাকাউন্ট রিকভারি
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন স্ক্রিনে রিসেট লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড পাবেন। কোড এন্টার করে নতুন পাসওয়ার্ড...
অ্যাক্সেস তুলনা
মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতা
tk999tk লগইন প্রসেস মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই রকম থাকে তবে স্ক্রিন লেআউট ডিভাইস অনুযায়ী সাজানো হয়। মোবাইলে আমরা ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি অপশন দিই যাতে বারবার পাসওয়ার্ড টাইপ করতে না হয়। ডেস্কটপে...
ডেস্কটপ Remember Me
ডেস্কটপ লগইন ফর্মে Remember Me চেকবক্স টিক দিলে ব্রাউজার আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে এবং পরবর্তীতে অটো-ফিল করে দেয়। শেয়ারড কম্পিউটারে এই অপশন ব্যবহার করবেন না।
সিঙ্ক সেশন
আপনি মোবাইল থেকে লগইন করলে এবং ডেস্কটপ থেকেও লগইন করলে উভয় ডিভাইসে সেশন চলবে। কিন্তু একটি ডিভাইসে লগআউট করলে অন্যটিতেও সেশন শেষ হয়ে যাবে এবং পুনরায় লগইন করতে হবে।
লবি লেআউট
মোবাইলে লগইন করলে ভার্টিক্যাল লবি দেখবেন যেখানে গেম ক্যাটাগরি স্ক্রল করে নিচে যায়। ডেস্কটপে আমরা সাইডবার নেভিগেশন রাখি এবং লাইভ টেবিল, স্লট এবং খেলার বাজার একসাথে দেখানো হয়।
পাসওয়ার্ড ম্যানেজার
আপনি যদি ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজার বা থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার করেন তাহলে tk999tk লগইন ফর্ম সেই অটো-ফিল সাপোর্ট করে। আমরা স্ট্যান্ডার্ড HTML ফিল্ড অ্যাট্রিবিউট রাখি যাতে আপনার ম্যানেজার সঠিকভাবে ক্রেডেনশিয়াল ম্যাচ করতে পারে।
ওয়ান-টাইম পাসকোড
যদি আপনি নিয়মিত পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা বেশি সিকিউরিটি চান তাহলে প্রোফাইল সেটিংসে ওয়ান-টাইম পাসকোড চালু করুন। প্রতিবার লগইনে আমরা আপনার মোবাইলে ছয় ডিজিটের কোড পাঠাবো এবং সেটা ফর্মে এন্টার করতে হবে।
মাল্টি-ডিভাইস ইতিহাস
লগইন হিস্ট্রি পেজে আপনি দেখতে পাবেন কোন ডিভাইস থেকে কখন লগইন হয়েছে এবং সেই সেশনে কোন অ্যাক্টিভিটি হয়েছিল। প্রতিটি এন্ট্রিতে ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং আইপি লোকেশন দেখানো হয়।
অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য
লগইন করার পর যেসব টুল পাবেন
আপনি যখন tk999tk তে লগইন করেন তখন আমরা ড্যাশবোর্ডের ওপরে আপনার ব্যালেন্স, চলমান বেট এবং সর্বশেষ লেনদেন দেখাই। প্রতিটি সেকশন ক্লিক করে বিস্তারিত দেখা যায় এবং ফিল্টার অপশন...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স
লগইন করার সাথে সাথে আপনার মেইন ওয়ালেট ব্যালেন্স, বোনাস ক্রেডিট...
বেট হিস্ট্রি
প্রোফাইল মেনুতে My Bets সেকশন খুলে আপনি শেষ সাত দিনের...
লেনদেন ট্র্যাকার
Transactions ট্যাবে আপনার সব জমা, উত্তোলন এবং প্রোমো ক্রেডিট লগ...
প্রোমো নোটিফিকেশন
লগইন করার পর আমরা চেক করি আপনার জন্য কোনো নতুন...
ফেভারিট গেম
যেসব গেম আপনি বারবার খেলেন সেগুলো আমরা অটোমেটিক ফেভারিট লিস্টে...
ডিভাইস সুইচ
মোবাইল থেকে লগইন করে একটা গেম শুরু করলেন কিন্তু পরে...
tk999tk লগইন নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা
লগইন স্ক্রিনে Forgot Password লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম লিখুন। আমরা আপনার মোবাইলে একটি ছয় ডিজিটের ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবো যা দুই মিনিটের মধ্যে পৌঁছে যাবে। কোড এন্টার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সঙ্গে সঙ্গে লগইন করতে পারবেন।
যদি আপনি সম্প্রতি জমা করেছেন তাহলে পেজ রিফ্রেশ করুন এবং দেখুন ব্যালেন্স আপডেট হয়েছে কিনা। না হলে Transactions সেকশনে গিয়ে শেষ জমা স্ট্যাটাস চেক করুন। স্ট্যাটাস Pending দেখালে পাঁচ থেকে দশ মিনিট অপেক্ষা করুন। সমস্যা চলতে থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান এবং আপনার লেনদেন রিসিপ্ট দেখান।
হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন। তবে একই সময়ে একই গেম দুটো ডিভাইসে চালাতে পারবেন না কারণ সেশন কনফ্লিক্ট হবে। একটি ডিভাইস থেকে লগআউট করলে অন্যটিতেও সেশন শেষ হয়ে যাবে এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হবে।
এরর মানে আপনার ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ভুল লেখা হয়েছে অথবা অ্যাকাউন্টটি সাময়িক লক হয়ে আছে। প্রথমে চেক করুন ক্যাপস লক অন আছে কিনা এবং পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে টাইপ করছেন কিনা। তিনবার ভুল হলে আমরা অ্যাকাউন্ট দশ মিনিটের জন্য লক করি। লক হলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক ব্যবহার করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
প্রথমবার সাধারণ পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে যান। Security অপশনে Enable Biometric দেখবেন, সেটা চালু করুন এবং আপনার ফোন আপনাকে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি স্ক্যান করতে বলবে। পরবর্তী লগইনে শুধু বায়োমেট্রিক স্ক্যান করলেই ঢুকতে পারবেন। সেটিং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
আপনি নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা বিশ মিনিট পর সেশন শেষ করি এবং পুনরায় লগইন করতে বলি। সক্রিয় গেম খেলা বা বেট প্লেস করা অবস্থায় সেশন এক্সটেন্ড হয় এবং আপনি বিরক্ত হবেন না। লগআউট করলে সেশন তাৎক্ষণিক বন্ধ হয়ে যায় এবং পরবর্তীতে নতুন করে লগইন করতে হয়।
হ্যাঁ, আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে এসএমএস পাঠাই যাতে ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আইপি লোকেশন উল্লেখ থাকে। নোটিফিকেশন আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডেও দেখবেন। যদি সেই লগইন আপনি না করে থাকেন তাহলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান যাতে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করতে পারি।