শর্তাবলী লিঙ্ক
অ্যাকাউন্ট চুক্তি ডকুমেন্টে আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের সেবা প্রতিশ্রুতি বর্ণনা করা আছে। গোপনীয়তা নীতি সেই চুক্তির তথ্য সুরক্ষা অধ্যায়কে সম্প্রসারিত করে এবং সুনির্দিষ্ট ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে।
আমরা আপনার পরিচয় তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ করি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং...
আপনি যখন tk999tk এ অ্যাকাউন্ট খোলেন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং যাচাইকরণ নথি সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। লেনদেন করার সময় আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে উত্তোলন যাচাই এবং জালিয়াতি রোধ করা যায়। প্রতিটি লগইন সেশন, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য আমরা রাখি সিকিউরিটি মনিটরিংয়ের জন্য। আপনার গেমিং ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন
রেকর্ডে থাকে রেগুলেটরি রিপোর্টিং এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। আমরা কুকি ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয় যেখানে প্রয়োজন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে তিন থেকে পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের টিম সরাসরি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ, ডেটা পোর্টেবিলিটি এবং মুছে ফেলার আবেদন প্রসেস করবে যাচাইকরণ শেষ হওয়ার পর।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ সহ ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তথ্য কপি, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে।
লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে, কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে এবং সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করার অপশন পাবেন।
আমাদের সিকিউরিটি দল প্রতিদিন অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং ডেটা এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট করে। প্রতিটি পেমেন্ট এবং যাচাইকরণ নথি আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট...
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। লগইন পেজ, পেমেন্ট ফর্ম এবং...
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আমরা আলাদা ডাটাবেসে রাখি যা মূল অ্যাকাউন্ট সার্ভার থেকে বিচ্ছিন্ন। এই সিস্টেমে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র...
প্রতি তিন মাসে আমরা তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে সার্ভার স্ক্যান এবং পেনিট্রেশন টেস্ট করাই। যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে সেভেন...
কর্মচারীদের তথ্য অ্যাক্সেস তাদের ভূমিকা অনুযায়ী সীমিত করা হয়েছে। সাপোর্ট টিম শুধু নাম এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস দেখতে পায়; পাসওয়ার্ড এবং...
আপনার পরিচয় যাচাইকরণ নথি আমরা পাঁচ বছরের জন্য রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটাতে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর লেনদেন রেকর্ড তিন বছর...
যদি কোনো সিকিউরিটি ঘটনা ঘটে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও এসএমএসের মাধ্যমে জানাই। আপনি তখন অ্যাকাউন্ট এলাকায়...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং জবাবদিহিতা স্ট্যান্ডার্ডের সাথে সমন্বিতভাবে কাজ করে। একসাথে এই ডকুমেন্টগুলো নির্ধারণ করে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত হয়।
অ্যাকাউন্ট চুক্তি ডকুমেন্টে আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের সেবা প্রতিশ্রুতি বর্ণনা করা আছে। গোপনীয়তা নীতি সেই চুক্তির তথ্য সুরক্ষা অধ্যায়কে সম্প্রসারিত করে এবং সুনির্দিষ্ট ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে।
আমাদের কুকি নীতিতে আপনি দেখবেন কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেগুলো বন্ধ করতে হয়। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয় এবং কতদিন রাখা হয়।
পেমেন্ট শর্তাবলী পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের নিয়ম বলে। গোপনীয়তা নীতি কভার করে সেই লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে এনক্রিপ্ট, স্টোর এবং অডিট করা হয় জালিয়াতি রোধ করতে।
আমাদের জবাবদিহিতা পেজ বর্ণনা করে আমরা কীভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করি এবং স্বচ্ছতা রক্ষা করি। গোপনীয়তা নীতি সেই প্রক্রিয়ায় তথ্য অ্যাক্সেসের ভূমিকা ব্যাখ্যা করে এবং কীভাবে আপনি আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন তা দেখায়।
আমরা যে অঞ্চলে পরিষেবা দিই সেখানকার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। এই নীতি আপডেট করা হয় যখন নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হয় এবং প্রতিটি রিভিশন তারিখ ডকুমেন্টের শেষে লগ করা থাকে।
আপনার অধিকার আছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি JSON বা CSV ফরম্যাটে নেওয়ার। অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা সেটিংস থেকে এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট করুন এবং সাতাশ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোড লিঙ্ক পাবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তিরিশ দিনের মধ্যে মুছে দিই যদি না নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দীর্ঘ সংরক্ষণ দাবি করে। লেনদেন রেকর্ড আর্কাইভে থাকে অডিট উদ্দেশ্যে তিন বছরের জন্য।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমরা কয়েকটি টুল রেখেছি যাতে আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন তথ্য শেয়ার হবে এবং কীভাবে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। প্রতিটি অপশন তাৎক্ষণিকভাবে সক্রিয়...